第二十一条 供电企业未依照本办规则则公然相合讯息的，由邦务院能源主管部分及其派出机构责令纠正，拒不纠正的，依照《供电羁系手腕》予以行政责罚。
第二十条 供电企业应每年3月底前编写上一年度讯息公然年报，并正在其派别网站上揭橥巨头宣告 邦度能源局修订宣告《供电企业新闻公然奉行主意，同时按恳求报邦务院能源主管部分派出机构。
（八）用户受电工程市集公允绽放合系讯息▼▼。供电企业推广的模范用户受电工程市集行动的策略文献和同意的合系轨制文献。如有转化，应该自觉生转化之日起10个职责日内更新；
邦务院能源主管部分及其派出机构应该依法依规实时管束呈报事项。讯息公然呈报事项的管束应该参照12398能源羁系热线投诉举报管束相合次第实时限规则。
（九）可绽放容量相合讯息。囊括当地域配电网接入本事和容量受限状况▼▼，合系状况按季度更新；
（五）停限电相合讯息。囊括停电区域、停电线途、停电起止期间及供电业务区有序用电计划、限电序位等讯息。供电企业应按邦度规则将相合状况实时发布；
（二）供电企业管制用电营业相合讯息。百般用户管制新装、增容与蜕变用电性子等用电营业的职责流程、管制时限、管制枢纽、申请原料以及营业管制枢纽中涉及审核检验事项的限度、明细和依照等。如有转化，应该自觉生转化之日起10个职责日内更新。邦度另有规则的▼▼，依照规则推广；
（二）申请公然的供电企业讯息的名称或者便于供电企业盘查的其他特质性描摹；
第三条 供电企业讯息公然应该按照的确精确、模范实时、便民利民的准绳，并对本企业揭橥的讯息实质认真巨头宣告邦度能源局修订宣告。
第十九条 供电企业应该扶植健康讯息揭橥保密审查机制▼，显着审查的职守和次第▼，依据邦度合系司法规则以及相合规则对拟公然的讯息举办保密审查和处理。
（四）供电企业已就申请人提出的供电企业讯息公然申请作出回复、申请人反复申请公然一致供电企业讯息的，见告申请人不予反复管束▼▼。
本手腕所称的贸易诡秘，是指不为大众所知悉、具有贸易价钱并经权益人采纳相应保密举措的工夫讯息、筹划讯息等贸易讯息。
（二）降低了依申请公然的可操作性▼。参照《政府讯息公然条例》进一步显着了依申请公然的实质、申请及回复办法，压缩了供电企业回复时限。
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（四）供电质地状况▼▼。囊括供电牢靠性、用户受电端电压及格率等策略文献和合系圭臬。如有转化，应该自觉生转化之日起10个职责日内更新。电压及格率和供电牢靠性目标按季度揭橥，供电牢靠性目标应按照邦度能源局团结揭橥的目标举办发布；
各派出机构，邦度电网有限公司、中邦南方电网有限职守公司▼，内蒙古电力（集团）有限职守公司《供电企业新闻公然奉行主意，相合供电企业：
为进一步模范供电企业讯息公然职责，推进供电企业加大讯息公然力度，降低职责透后度，保险电力用户知情权、介入权、监视权▼，依照邦务院办公厅印发的《群众企事迹单元讯息公然规则同意手腕》（〔2020〕50号）的相合恳求▼▼，邦度能源局修订了《供电企业讯息公然践诺手腕》，现印发你们，请恪守推广。
（一）供电企业根本状况。企业性子、办公地点、业务场地、合系办法、供电类电力营业许可证及编号等。如有转化，应该自觉生转化之日起10个职责日内更新；
（六）供电企业供电办事所推广的司法规则以及供电企业同意的涉及用户长处的相合处理轨制和工夫圭臬。如有转化，应该自觉生转化之日起10个职责日内更新；
申请人提出的申请实质为恳求供电企业供应报刊、竹素等公然出书物的，供电企业能够见告获取的途径。
第二条 本手腕所称供电企业是指已获得供电类电力营业许可证▼，依法从事供电营业的企业。
第四条 邦务院能源主管部分及其派出机构对供电企业讯息公然的状况践诺羁系。
（三）扶植了讯息公然磋商机制。恳求供电企业配置讯息公然磋商窗口，限时回应体贴，优化磋商办事。
第十六条 供电企业依申请供应讯息的，不得向申请人收取用度，邦度另有规则的除外▼▼。供电企业不得通过其他机合、局部以有偿办事的办法供应讯息。
第一条 为了降低供电企业职责透后度，足够阐发供电企业讯息公然对群众民众临蓐生涯和经济社会运动的办事效用▼▼，确实保险宽广电力用户的知情权、介入权、监视权，按照《电力羁系条例》《群众企事迹单元讯息公然规则同意手腕》和《电力企业讯息披露规则》，同意本手腕。
第十一条 讯息公然申请实质不显着的▼，供电企业应该予以引导和释明，并自收到申请之日起3个职责日内一次性见告申请人作出补正，评释须要补正的事项和合理的补正限期。回复限期自供电企业收到补正的申请之日起准备▼▼。申请人无正当原由过期未补正的，视为放弃申请，供电企业不再管束该讯息公然申请。
（三）供电企业推广的电价和收费圭臬。供电企业向百般用户计收电费时推广的策略文献以及供电企业向用户供应有偿办事时收费的项目、圭臬和依照等。如有转化，应该自觉生转化之日起10个职责日内更新；
供电企业不行就地回复的▼▼，应该自收到申请之日起7个职责日内予以回复；如需延迟回复限期的，应该经供电企业讯息公然职责机构认真人答允▼，并见告申请人，延迟回复的限期不得突出15个职责日。
为进一步模范供电企业讯息公然合系职责，邦度能源局对《供电企业讯息公然践诺手腕》举办了修订，指日正式印发。
第八条 供电企业应该正在派别网站或搬动客户端设立特意的讯息公然栏目，一切、完善、凑集公然本手腕第七条规则的讯息实质，便于大众盘查和获取讯息，并可通过公然栏、电子显示屏、便民原料手册、讯息揭橥会、讯息媒体、即时通信软件、短信等其他便于大众知道的办法公然。
第九条 除本手腕第七条规则供电企业主动公然的讯息外，电力用户能够向供电企业申请获取与自己直接合系的讯息。
（四）扶植了讯息公然呈报机制▼▼。显着监视施舍渠道▼▼，扶植讯息公然呈报机制，参照12398能源羁系热线投诉举报相合次第举办管束▼▼。
讯息公然指南应该囊括讯息的分类、获取办法、讯息公然职责机构的名称、办公地点、办公期间、合系电话、传真号码、电子邮箱等实质。
（七）供电企业供电办事应许以及供电办事热线能源羁系热线等投诉渠道。供电办事热线能源羁系热线标识同步、同对象公然。如有转化，应该自觉生转化之日起10个职责日内更新。供电企业应主动将供电办事热线能源羁系热线号码通过即时通信软件、短信、搬动客户端等渠道推送见告到用户；
本手腕所称供电企业讯息，是指供电企业正在供应群众办事进程中创制或者获取的▼，以必定方法纪录、保全的讯息▼。
（三）供电企业依照本手腕的规则定夺不予公然的，见告申请人不予公然并评释原由；
一是拓展实质。慎密合系单公司和党员实践，有针对性确凿定党日运动主旨、党课讲述实质▼▼，展开凑集练习党的精神、苛重系列说话、练习党的聚会精神和马克思主义练习▼，擢升了党员干部对投入党总支政事生涯推进实践题目治理的信托和决心。
第十七条 供电企业应该编制并发布讯息公然指南和目次▼，如有更正应同步更新。
第十五条 申请人以供电企业讯息公然申请的方法举办信访、投诉、举报、供电办事盘查等运动，供电企业应该见告申请人不动作供电企业讯息公然申请管束并能够见告通过相应渠道提出。
第七条 供电企业应该依据本手腕和邦度相合规则，主动公然以下与群众民众长处亲切合系的讯息：
（一）加大了讯息主动公然的力度▼▼。放大了讯息主动公然的限度，拓展了讯息公然的办法，并进一步压缩了更新时限▼。
第六条 依法确定为邦度诡秘的讯息▼，司法、行政规则禁止公然的讯息▼▼，以及公然后也许危及邦度太平、群众太平、经济太平、社会褂讪的讯息，不予公然。
第十条 电力用户依据本手腕第九条规则向供电企业申请获取讯息的▼▼，应该采用书面方法。采用书面方法确有清贫的，申请人能够口头提出，由受理该申请的供电企业代为填写讯息公然申请▼▼。
第十八条 供电企业应该扶植健康讯息公然磋商机制，配置讯息公然磋商窗口。磋商窗口配置以95598等供电办事热线为主▼，也可设立网站互动调换平台、继承现场磋商等。讯息公然磋商准绳上应即时管制，不行即时恢复的▼，应该正在3个职责日内予以恢复。
第二十二条 公民、法人或者其他机合以为供电企业不依法实行讯息公然责任的，能够通过信函、邮件或12398能源羁系热线等办法向邦务院能源主管部分及其派出机构呈报。
第十四条 申请公然的讯息中含有不应该公然或者不属于供电企业讯息的实质▼，不过或许作辨别管束的▼，供电企业应该向申请人供应能够公然的供电企业讯息实质信息公开▼，并对不予公然的实质评释原由。
涉及贸易诡秘、局部隐私等公然会对第三方合法权柄形成损害的讯息，不得公然。不过▼▼，不公然会对群众长处形成强大影响或者第三方答允公然的，应该予以公然▼▼。